26-27-28 Ocak

TATİL

19-20-21 Ocak

 

Mağazadan en fazla alışveriş yapan ilk beş müşteriyi ve en çok alışveriş yapan mağazaların bir listesini çıkardım. Bu hafta yapılan alışverişlerde herhamgi bir anormallik yoktu.

 

Bir kaç mağaza servis kart talep etti. Manyetiği bozulan kartın yerine hesabına yeni bir kart tanımladım. Onun haricinde daha önce kart almamış müşterilerin kartları için ise belgeleri bize geldiği zaman kayıtlarını yaptım ve mağazaya gönderdim. Onlarda müşteriyle iletişime geçerek kartları gönderdiler.

 

Kart Bağlama

 

Müşteri kartını kaybetti ya da bozulduysa yeni kart bağlanır.

Müşteri ekranından müşteriye ait olan eski kart numarası girilir. Kart numarasının üzerine gelinir ve kartın türü anakart'tan kayıp/arızalı/inactive olarak değiştirilir. Bundan sonra yeni bağlanacak kartın numarası yazılarak kart bağlanır. Tekrar kart numarasının üzerine gelerek kaydedilir. Kaydedilen kartın türü değiştirilerek anakart yapılır.

 

 

12-13-14 Ocak

 

 

Mağazadan en fazla alışveriş yapan ilk beş müşteriyi ve en çok alışveriş yapan mağazaların bir listesini çıkardım. Bu hafta yapılan alışverişlerde özellikle sigara ve el&vücut kremi alan müşteriler çok vardı. Müşterilerin aldığı ürün çeşitlerini ve sayılarının olduğu bir mail dosyası hazırlayıp, departmandaki herkese mail attım.

 

Bebe Money Fuarı düzenlendi. Fuara katılan ve BebeMoney Programına katılmak istenen müşterilerin kart numarası ve telefon numaraları alındı. Oluşan listedeki müşterileri kontrol ederek onları bu programa/kampanyaya kayıtlarını gerçekleştirdim.

 

Bebe Money'e Nasıl Kayıt yapılır?

Sistemden müşterini kaydı yapıldıktan sonra;

Kampanyalar > Katıldığı Kampanyalar > Bebe Money Kampanyası bastıktan sonra kaydet diyoruz. Sayfaya tekrar girerek kampanyaya katılıp katılmadığını görüyoruz.

 

5-6-7- Ocak

Yeni yılın ilk haftası olduğu için
bu hafta düzenlemeler ve kayıtlarla geçti.

günlük olarak puan kullanım raporlarını hazırladım. hazırladığım dosyadaki bilgileri de düzenleyerek bir mail içinde departmanda'kilere gönderdim.

Hala bulunmayan ya da girildiği halde muhasebeye götürülmeyen faturalar vardı. Muhasebeyle konuşup ne yapılacağını öğrendim. İlk önce faturaların bir kopyası olup olmadığına baktım. Olan faturaları çıkarttım, kalan diğer faturaları da sistemden kontrol ettim kayıtlı olanların bir kopyasını çıkardım olmayanlar için ise müdürle konuştum. Kendisi de Muhasebeyle konuşacağını söyledi.

 Geçen hafta çıkan ama elimize geç gelen insert ürünlerinin far listesini çıkardım ve listeyi mail olarak gönderdim. Insert içinde yer alan Money kampanyalarınıda işaretleyerek düzenledim.

Geçen hafta çıkarılan insertte bulunan ürünleri müşterilere haber vermek için onlara SMS gönderiyoruz. Bize de bütün ürünlerin içinde olduğu bir excel dosyası geliyor. Bende bu dosyadan ürünleri buluyorum ve insertte yazan isimlerine göre tekrar yazıyorum. Ve sms olarak gönderilmesi gereken ürünleri gönderime hazır hale getirdim.
Başta her zaman "Money Dostu, tam senlik olduğunu düşündüğümüz" yada "Money Dostu, bu fırsat kaçmaz!" bu hitaplarla başlıyoruz. Ondan sonra ürünün adını ve fiyatını belirtiyoruz. En son olarak ta tarihi ve nerde olacağını("Migros" , "Tansaş" ve Migros ve Tansaşlarda") belirtiyoruz. Bütün tablodaki ürünleri elle teker teker yazmıyoruz, excel kullandığımız için formül kullanarak sadece sütunları birleştirerek hepsini düzenliyorum.